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ESRI的软件维护（ESRI Software Maintenance Program）是ESRI公司为用户提供的价格实惠的服务性产品。主要包括：技术支持、软件升级以及其它许多为您带来实惠的服务内容。通常的，大部分软件产品在第一次购买时已自动包含了第一年软件维护服务。
许多ESRI软件产品都提供双阶式的维护服务结构 , 即提供第一使用许可维护服务和附加使用许可的维护服务。如果用户的某一个软件产品有不止一个使用许可，如ArcInfo，用户可以利用这双阶式的服务结构，用较低的维护费用将所有的软件得到升级和服务。
一旦进入软件维护服务程序，用户可以在第一时间免费获得相关产品的最新版本。保证用户紧跟最新GIS技术发展，充分利用ESRI的技术优势解决用户尚待解决的问题。ESRI软件维护服务提供：
- 自动的软件升级服务，保证用户使用最新版本软件
- 全面而周到的技术支持
- 免费注册参加当年度的ESRI全球用户大会和ArcGIS暨ERDAS中国用户大会
- 优先获得参加ESRI新产品软件测试的机会
- 免费获得市场刊物ESRI ArcNews和ArcUser，以及《ArcGIS ERDAS中国通讯》
- 当ESRI提供软件产品优惠活动时，优先得到及时的信息
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点击查询ESRI系列软件产品维护所包含的内容，以及相关的优惠。
Maintenance information for:
ArcEditor Concurrent or Single Use
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每10个使用许可免一个人的用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
不限 |
| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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ArcEditor Single Use with Extensions
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每10个使用许可免一个人的用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
不限 |
| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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ArcGIS ArcView Concurrent Use
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每15个使用许可免一个人用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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ArcGIS ArcView Single Use
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每25个使用许可免一个人用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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ArcGIS ArcView Single Use with Extensions
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每25个使用许可免一个人用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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ArcGIS Engine Developer Kit
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，首个软件使用许可免一个人用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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ArcGIS Engine Developer Kit (Additional License)
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
否 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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ArcGIS Engine Runtime/Extensions
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
否 |
| 应用开发支持 |
否 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
否 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
否 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每一服务器使用许可免一个人用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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ArcGIS Server Additional CPUs
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
否 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
否 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
|
| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每一服务器使用许可免一个人用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每第一套使用许可免一个人用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
否 |
| 软件升级 |
否 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
否 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
否 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
否 |
| 注释 |
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ArcPad Application Builder
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
否 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
否 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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|
| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每个服务器免一个人用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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ArcSDE Read/Write Server Connection License
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
否 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
否 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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MapObjects--Java Edition, Standalone Developer Kit
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
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技术与服务
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| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
否 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
|
| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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MapObjects--Windows Edition, Standalone Developer Kit
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| 购买软件包含的首个12个月免费维护 |
是 |
| 软件升级 |
是 |
|
技术与服务
|
| 操作使用技术支持 |
是 |
| 应用开发支持 |
是，在一些情况下需支付支持费 |
| 免费注册参加当年度ESRI用户大会名额 |
在当前维护期内，每个MapObjects Deployment Site License可免一个人用户大会注册费 |
| 免费注册参加当年度中国用户大会名额 |
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| 需要年度软件维护费 |
是 |
| 注释 |
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