亲爱的朋友：

　　自我们1991年进入中国 GIS 市场以来，时光荏苒，已经过去17年了。在这17年里，我们一直恪守着“客户至上，服务第一”、“创新发展、推动应用”的公司传统和经营理念。17年来，我们抱着“开拓和发展中国GIS市场”这一目标而努力工作，并为中国GIS用户所取得的成就感到自豪。面对不断成熟和发展的中国GIS市场，对于我们这些和中国GIS事业一起成长的人来说，既是一个荣耀，更是一种责任。

　　今天的市场和客户需求与17年前相比已发生了很大的变化。首先，客户需求在变化：从平台逐渐发展到应用，从过去相对单纯的 GIS 软件产品，发展到包括软件，应用，数据，解决方案等在内的服务。其次，技术和产品在变化： ArcGIS 9 系列的推出为 GIS 技术带来了新的飞跃，我们既要推广新技术带来的新的应用理念，也要为面向大众化的应用，提供适用的产品。第三，市场对象在变化：从最终用户，扩展到应用开发商，系统集成商，甚至是软件平台厂商。面对这些发展与变化，我们在保持优良传统的同时，也将努力地不断完善和调整自我。我们希望通过我们的努力，能够为广大中国客户提供更加有效的服务，将开放、合作、以用户为本的原则发扬光大。

　　2007年是一个值得记忆的里程碑。它见证了ESRI中国公司历史性的扩展，也标志着中国空间信息市场开始进入加速发展的阶段。今天，地理信息应用已经渗透到我们生活的每一个角落，人们的空间信息意识日益增强，作为人类认知和管理世界的有效手段，GIS正发挥着其它信息技术所不可比拟的重要作用。ESRI公司作为全球最大的GIS技术提供商，义不容辞地应该承担更多的责任和义务，推动中国地理信息产业的应用创新。我们相信，中国的 GIS 市场前程似锦，大有可为！我们愿与广大用户一道，为使中国成为世界 GIS 强国而共同努力。

　　ESRI公司的发展，离不开广大中国用户多年来的支持与合作！我们十分乐于倾听每一个用户的宝贵意见，并将以最好的产品和更优质的服务，回报大家的关心和厚爱！

　　此致

　　　　敬礼

何 宁
ESRI 中国（北京）有限公司总裁
2008年元月